退貨政策注意事項

若您對商品有任何疑慮，歡迎加入南良 H&H 健康科技 LINE 官方帳號：連結，將有專人為您服務。

 

項目	說明
鑑賞期時間	1. 依據消費者保護法之規定，H&H南良國際提供您享有商品到貨的7日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。 2. 7天鑑賞期內方能申請退貨(取件或管理員簽收的隔日開始算起至第7天止，例如：管理員簽收的時間是12/20，其七天鑑賞期起訖日為12/21~12/27，12/28即無法申請退貨)。
商品須保持完整	1. 須保持吊牌未拆剪(如拆剪吊牌視為已使用，恕不接受退貨)、無下水、無使用痕跡、無髒汙、無味道。 2. 試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉妝或香味時，恕無法接受退貨。 3. 非正常試穿，已長時間穿著、已有使用摺痕或髒污或味道，恕無法接受退貨。 4. 在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印……等非商品原樣，恕無法接受退貨。 5. 組合商品必須整組退回，不可退其中部件。如「石墨烯雪絨棉洗浴品(五件套組)」必須整組退回，不可只退其中1件。
附件須保留完整	1. 夾鏈袋、紙盒皆須保持完整不影響二次銷售。(退回時請使用無油墨之材料包裝)(勿於商品夾鏈袋、紙盒上直接黏貼退貨單)。 2. 枕頭、床墊等商品請務必退回所有包裝配件。
優惠商品須一併退回	1. 多件優惠&買一送一...等優惠活動，須一併寄回活動內的商品，若無一併寄回店家有權不受理退貨。 2. 贈品、加購品...等商品須於退貨時同時退還，若無一併寄回店家有權不受理退貨。
貼身衣物無法退貨	依消保法公告：基於衛生原則，內衣褲、貼身背心、襪子等貼身衣物，一旦售出即無法退貨。
退貨包材積限制	1. 尺寸：材積最長邊 ≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦ 105cm 2. 重量：重量 ≦ 5kg 3. 包裝完整、上方/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26cm x 14cm) ※請將退回商品妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材，以避免配送過程中碰撞損毀。
退貨運費	若因個人因素退貨，需自行負擔來回運費；若為瑕疵商品，請與客服聯繫。
無換貨服務	1. 為提供更快速的服務並節省貨物來回寄送所秏費的時間，H&H南良國際僅提供「退貨不換貨」之服務。 2. 如因商品尺寸或顏色不合 / 配送錯誤造成需重新訂購，請直接線上申請退貨並等候退費； 3. 另需要的尺寸、顏色商品請立即同時直接重新訂購即可。退貨、重新下單兩者同時並行辦理，加快您的到貨速度。 ※官網訂購之商品，恕不提供於實體門市進行退換貨事宜。 ※實體訂購之商品，恕不提供於網路客服進行退換貨事宜。

溫馨提醒

• 依《消費者保護法》，您享有 7 天猶豫期（自收貨次日起算）。

• 猶豫期非試用期，商品需保持全新、未開封、包裝完整狀態，方可辦理退貨退款。

• 如退貨不符上述各情況或非本公司商品且無法提供官網購買證明者，H&H南良國際恕不受理您的退貨。

歡迎洽詢

• 加入H&H 南良國際 LINE 官方帳號

• 撥打客服專線：0800-777-237

• 服務時間：週一至五 10:00~19:00 例假休